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ご予約に関する注意事項

(キャンセルポリシー)

 

 

キャンセル期限・方法

ご予約のキャンセルは、ご予約時間の12時間前までにオンラインにてお手続きください。
12時間を過ぎてからのキャンセルや、ご予約日時の変更につきましては、キャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

 

キャンセル料金・お支払い方法

キャンセル料金は、オンライン予約時のメニュー選択画面に記載されております。
お支払いは、ご登録のクレジットカードへご請求させていただきます。

 

キャンセルのご連絡方法

予約時間の12時間前を過ぎますと、オンライン上でのキャンセル操作ができません
その際は、以下の方法でご連絡をお願いいたします。

  • お問い合わせE-mail: https://labete-nail.com

  • 公式LINE

  • SMSメッセージ(※事前に携帯番号の交換が必要です)

  • お電話:03-6261-6600(営業時間 9:00〜21:00)
    ※接客中や休憩時間、休業日はお電話の対応が難しい場合がございますので、予めご了承ください。

 

遅刻について

ご予約時間に遅れる可能性がある場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約時間を過ぎてからのご来店は、お待ちいただく場合がございます。

また、10分以上遅刻された場合は、以下の点をご理解ください。

  • 施術内容の変更が発生する場合がございます。

  • 予約状況によっては、当日の施術をお断りする場合がございます(この場合、キャンセル料が発生いたします)。

  • ご予約時間から10分以上経過してもご来店が確認できない場合、無断キャンセル扱いとさせていただきます。

なお、無断での遅刻やキャンセルが繰り返される場合は、次回以降のご予約をお断りさせていただく可能性がございます

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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